上篇辅导员工作技巧

第一章跨学科背景下辅导员职业能力的获得与发展

第一节辅导员工作是跨学科的工作

第二节跨学科背景下的辅导员职业能力

第三节跨学科背景下辅导员职业能力提升的路径

第二章辅导员角色定位与岗位职责

第一节辅导员角色的发展轨迹

第二节不同群体对辅导员角色定位的期望

第三节辅导员角色定位的两个维度

第三章辅导员职业素养与职业价值观

第一节辅导员职业素养的内涵及其构成

第二节辅导员职业素养的提升

第三节辅导员职业价值观的构成及培树

第四章辅导员工作技巧

第一节语言技巧

第二节文字能力及运用技巧

第三节网络运用技能与技巧

第四节心理疏导与干预技巧

第五节学生自我教育的引导技巧

第六节服务技巧

第七节关怀技巧

第八节日常思想政治教育技巧

第九节职业生涯规划与辅导技巧

第十节学生突发事件应急处理技巧

下篇辅导员工作典型案例分析

案例1大学生诚信教育案例

案例2从一个莽撞少年到一个感恩学生

案例3大学生自卑心理的案例分析

案例4大学生自杀危机处理案例

案例5大学生兼职受骗事件处理案例

案例6就业指导案例

案例7贫困大学生帮扶案例

案例8贫困生帮扶案例

案例9青春蜕变成长

案例10大学生人际关系处理案例

案例11网瘾案例

案例12学生干部教育与培养案例

案例13大学生心理恐惧症处理的案例

案例14单亲家庭大学生心理问题处理案例

案例15大学生突发事件处理案例

案例16少数民族大学生思想政治教育案例

案例17大一新生适应大学生活问题案例

案例18奖学金评定事件案例

案例19水火无情珍爱生命遵章守纪

——大学生违规用电处理案例

案例20大学生情感问题案例

案例21奖学金评定案例

案例22为青春导航

案例23学生处理学业和创业之间关系的案例

后记

上篇　辅导员工作技巧

第一章　跨学科背景下辅导员职业能力的获得与发展

21世纪是科学技术快速发展、人类社会复杂性以及人类社会与自然界相互关系复杂性日益增长的时代，学科在不断分化的同时，还向着高度综合化、整体化的方向发展，跨学科成为当代科学进步的重要标志，跨学科教育也成为教育发展的必然趋势。在此背景下，大学生思想政治教育在顺应教育“跨学科”发展趋势的同时，对辅导员职业能力的获得与发展提出了更高的要求。

第一节　辅导员工作是跨学科的工作

辅导员是高等院校教育和管理工作的一支特殊力量，承担大学生思想政治教育、大学生成长发展指导和日常事务管理等方面的工作，其核心任务提高大学生的综合素质，引导大学生健康成长，成为大学生“学习上的教授者、生活上的指导者、人生中的引导者。”胜任辅导员工作所具备的人格结构、行为结构、能力结构和知识结构就是辅导员的职业能力，也是教育跨学科发展对辅导员职业能力的新评价。

一、学科的概念及界定

学科（discipline），是相对独立的知识体系，有两种含义，一是指学术的分类，是与知识相关联的一个学术概念，另一个含义是特指高校教学、科研相关的功能单位，以一类知识为背景和核心开展活动的组织。

学科的界定，涉及知识的分类，由于知识分类并非绝对，所以学科的界定是一种模糊和流动的界定，使“跨学科”发生成为必然。

二、跨学科的基本概念和本质

“跨学科”（interdiscipline）一词最早出现在20世纪20年代美国的一次会议速记的记录文字中，哥伦比亚大学著名心理学家伍德沃斯（Woodworth）率先公开使用了“跨学科”这个词。近几十年，随着跨学科研究的发展及丰硕成果的问世，出现了专门研究跨学科现象、规律和方法的“跨学科学”

“跨学科”产生的原因有如下几点：一是蕴藏于不同学科背后相似的认识论和本体论基础，使得这些学科之间界限的流动性更强，模糊性更大，从而易发生跨越学科边界的活动；二是对其他学科的方法、概念和理论的借用，而一旦所借用的方法和概念为本学科所接受，则产生了跨越学科的动力，从而容易发生跨越学科边界的活动；三是致力于解决复杂的社会问题和环境问题的学科，依靠单一学科难以解决这些问题，常常容易发生跨越学科边界的活动；四是单一学科内的复杂问题，需要其他学科知识的帮助，从而容易发生跨越学科边界的活动；五是由“纯”科学和应用科学混合的学科，研究的方法和思路上通常比较开放，从而容易发生跨越学科边界的活动

“跨学科”的本质是一种整合来自不同学科知识的能力，是在研究和教育过程中将单一学科的某个或某些元素整合在一起，产生新知识，解决和完成一个问题和任务。

三、辅导员工作是“跨学科”的工作

高校辅导员工作是遵循教育的客观规律，教育人和培养人的工作，辅导员工作的理论基础与知识借鉴既立足于马克思主义关于人的本质和自由全面发展的理论，又借鉴了思想政治教育学、教育学、管理学、心理学、人才学等多学科的知识，构成了辅导员工作理性发展的理论框架和知识体系，使大学生思想政治教育成为“跨学科”的教育。

第一，辅导员的工作是一项教育事业，面向21世纪，教育的主要职能是核心价值观的灌输、生活技能的传授和批判性思考能力的培养，其中核心价值观的“灌输”是首要任务，也是高校政治辅导员工作的重中之重。社会的核心价值观是一个反应社会制度和时代本质的价值观，涉及道德、社会、自然、群体、政治、经济、民族等多学科、内容丰富的知识理念，辅导员的工作就是要整合不同学科里面蕴含的对社会核心价值观的认识，通过思想政治教育把社会核心价值观的理念“灌输”给大学生，不同学科里面蕴含的对社会核心价值观的认识就构成了大学生思想政治教育“跨学科”教育的知识体系。

第二，辅导员工作致力于通过思想政治教育促进大学生自由而全面的发展，随着中国社会政治、经济、文化的转型，转型时期背景下大学生成长成才的问题变得更加突出，也更加尖锐，依靠思想政治教育学、管理学、心理学等任何单一学科都难以解决大学生成长成才过程中的复杂问题，必须要整合相关学科里面蕴含的、有利于解决大学生成长成才过程中的矛盾和问题的理念、知识、方法和实践经验，使思想政治教育成为笛卡尔追求的“让心智在一切方向上充分涌流”的教育，彰显鲜活生命力。

第三，思想政治教育的理想模式是“跨学科”教育。大学生思想政治教育的模式是指在一定思想政治教育理论指导下，根据大学生思想政治教育现实需要所设计和建构起来的教育目标、内容、方式、方法、手段、结构等方面的综合性理论模型和实践范式。随着中国社会经济多元、文化多元和高等教育大众化时代的到来，传统的大学生思想政治教育模式已经滞后于大学生思想政治教育的现实问题，必须要紧紧围绕增强大学生思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力构建新的思想政治教育模式，把促进大学生全面发展作为思想政治教育学科的根本问题，借鉴其他学科的研究思路、研究方法、概念、理论为思想政治教育学可所用，构建“跨学科”教育模式。

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