第一章  战略人才管理的体系设计与构建

  第一节  战略人才管理的历史渊源及精要

一、人力资源管理的历史演变

二、人力资源管理的思想体系

三、解读战略理念和管理技术

四、超越人力资源管理的新模式

  第二节  战略人才管理的全景视角

一、国际化视角和中国本土实践

二、战略人才管理概述

三、战略人才管理的核心理念与思考框架

四、战略人才管理与企业竞争优势

  第三节  组织与战略人才管理的方法论道

一、战略人才管理的价值创造模型

二、战略人才管理的层次结构与运作框架

三、企业竞争战略与战略人才管理

四、战略人才管理的七职能论

五、战略人才管理的六大贡献

  第四节  战略人才管理的高端视野

一、中外人才管理模式的比较研究

二、全球化背景下人才管理面临的挑战

三、企业国际化战略下的人才管理之道

  第五节  战略人才管理的体系设计与构建

一、战略人才管理的体系架构

二、战略人才管理的七个模块系统

三、战略构建与设计人才管理体系

  第六节  战略人才管理经典案例

一、案例

二、启示

第二章  战略人才规划

  第一节  战略人才规划对企业的支撑作用

一、人才的价值创造能力

二、战略人才规划的战略视角

三、企业为何需要战略人才规划

  第二节  战略人才规划的程序和方法

一、战略人才规划的核心内容

二、战略人才规划的技术工具

三、战略人才规划方案的编制

四、战略人才规划五步法

  第三节  战略人才规划的突破与创新

一、寻找组织设计与管理的动态平衡点

二、战略人才规划的落地与聚焦点

  第四节  战略人才规划经典案例

一、主题案例：人事未动，规划先行

二、智慧结晶：战略人才规划案例成果

第三章  战略性职位管理与胜任力

  第一节  基于能力的胜任力探秘

一、揭开胜任力能力识别的神秘面纱

二、胜任力管理的利弊之争

  第二节  构建与应用胜任力模型

一、构建胜任力模型的主要技术与步骤

二、胜任力模型的建模五步法详解

  第三节  基于职位的职位管理实践

一、人才价值链下的职位分析

二、战略导向的职位分析技术

三、职位分析技术实战应用举例

  第四节  职位管理的系统设计与应用

一、职位信息收集

二、职位说明书设计

三、职位说明书的编制与运用实例

  第五节  胜任力管理经典案例

一、主题案例：能力素质模型价值几何

二、智慧结晶：胜任力管理案例成果

  第六节  职位管理经典案例

一、主题案例：破解职位管理的困局

二、智慧结晶：职位管理案例成果

……

第一章  战略人才管理的体系设计与构建

【本章框架图】

第一节  战略人才管理的历史渊源及精要

一、人力资源管理的历史演变

在人类历史的长河中，人们对于管理实践和管理思想的探索与总结早已开始，但将管理作为相对独立的科学研究却起始于19世纪末20世纪初。作为管理学中的一员，人力资源学科的研究起步较晚，1954年才真正由德鲁克提出“人力资源”这一概念。

人力资源管理是现代管理系统中的一个重要子系统，其历史演变与管理思想的演变是密不可分的，正所谓“以史为鉴，可以知兴替”。我们研究人力资源管理的历史，能更合理地研究现在，判别中国人力资源管理的发展和走向。关于人力资源管理的历史演变已有专家学者进行了研究和论述，本书以人力资源管理是一种管理策略与实践模式为出发点，以广阔的社会视角来分析在动态的、复杂的环境下人力资源管理的历史是如何演变的。

图1-1是以编年史为主线，同时参照人事管理技术、主要思想与观点的方式来划分的历史阶段。本书试图在前人的研究基础之上，针对人力资源管理在西方发达国家的发展脉络，将人力资源管理的历史划分为三个阶段：劳工管理阶段（约1880-1920）、人事管理阶段（约1921-1960）、人力资源管理阶段（约1961-至今）。

图1-1人力资源管理的历史演变

（一）劳工管理阶段（人事管理萌芽时代）

19世纪末20世纪初，全球政治和工业的领导力量已经是美国，美国在这一时期经济进入了空前高速的发展阶段，并且建立了相对完整的工业体系。

泰勒（FrederickWTaylor）的科学管理作为西方最重要的管理理论，是各种管理思想和管理理论的基础，被尊称为科学管理之父。

泰勒生活的时代，是美国工业革命的全盛时期。1861-1865年美国的南北战争促成了美国创业者们的轰轰烈烈的发迹史。同时，广大劳工面临的就业形势十分严峻，工厂中的管理人员粗暴的管理使劳资双方的矛盾激化到不可收拾的地步。在这样一种时代背景下，泰勒提出了“科学管理原理”，现代组织管理及管理学由此发端。

科学管理（Scientific Management）的目标是提高员工的生产率，使公司和员工双方都获利。泰勒认为，要改善生产率，必须对最有效率的做事方法进行“科学化”的研究，找出执行每项任务的“最佳方法”，然后教导员工这些方法。泰勒的科学管理方式有三大基本要素：时间、方法和工作规则。

延伸阅读

泰勒小传

弗里德里克·温斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor），生于1856年，卒于1915年，出生地是美国的费城。他19岁当学徒，22岁当工人，从普通工作升任全厂总工程师。45岁退休，专门从事义务管理咨询和科学管理研究工作。1911年出版《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management）一书，这本书为泰勒赢得“科学管理之父”的头衔。

（二）人事管理阶段（人事管理时代）

第一次世界大战极大地繁荣了美国的经济，然而在繁荣的背后却存在着隐忧。随着时间的推移、科技革命的推动，长期处于被动地位的劳动者通过生产劳动、教育培训等积累了专业化的人力资本要素。同时，随着社会的进步，过去单一的业主制逐渐与合伙制、合作制和公司制等新的制度模式并存，过去“科学管理”的模式已显露出历史的局限性，难以适应这种多元化的情况。

劳工的短缺、劳动生产率的下降和工人的不稳定，促使企业雇主开始重新思考自己的雇佣政策。此时，企业就需要建立和雇佣人事部门以便招募和留住工人，人事管理群体开始发展起来了。

到1919年为止，企业还是用“雇佣管理”（Employment Management）一词来称呼企业的员工管理职能。到了1920年底，企业才将“雇佣管理”（Employment Management）这一称谓改为“人事”（Personnel）。

随后，美国经济开始复苏，并出现了历史上称之为“柯立芝繁荣”的局面，随着政府、协会组织和企业的持续关注与推动，发达国家已全面步入人事管理时代。

……