第一章  逐鹿——人力资源服务业的今天

第一节 人力资源服务业的成长轨迹

一、就业服务的萌芽与发展

二、人力资源服务业的细分行业

三、人力资源服务业成长影响要素

第二节 国外人力资源服务业发展现状与趋势

一、国外人力资源服务业的发展现状

二、全球人力资源服务业的未来趋势

三、人力资源服务代表企业的启示

四、国外人力资源服务市场的挑战和可能突破点

第三节 国内人力资源服务业概况与前景

一、中国人力资源服务市场的发展现状

二、中国人力资源服务业的环境机遇

三、中国人力资源服务业的特有压力

四、中国人力资源服务业路在何方？

第二章  结盟——人力资源校企合作的价值拼图

第一节 中外校企合作模式比较

一、双赢的校企合作

二、国外的校企合作经验

三、中国的校企合作现状

四、中外校企合作的对比

第二节 人力资源管理专业的培养机制

一、我国人力资源专业的发展背景

二、国外人力资源专业的培养机制

三、我国人力资源专业培养现存短板

四、近年我国人力资源专业人才的供求分析

第三节  人力资源服务业的校企合作展望

一、人力资源服务业校企合作的价值

二、人力资源服务业对高校支持的具体需求

三、人力资源服务业校企合作的可能方向

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第一章

逐鹿——人力资源服务业的今天

我国拥有全球第一大人口规模，具备人力资源大国的现实基础。尽管如此，由于工业化、现代化进程的相对滞后，在我国，作为经济核心要素的人力资源却未真正发挥其潜能。改革开放三十多年，我国经济发展仍未能与人口增长相匹配，人口红利的存在，令各大产业至今主要依赖人力的“量”而非人力的“质”。在新的形势下，经济转型的呼声愈来愈高，受历史、经济、文化等种种因素的制约，一方面，我国人力资本总体上呈现价值一元化、知识趋同化的特征，缺乏驱动社会发展的动力；另一方面，人力能力循序渐进的态势，无法与跳跃式发展的市场需求相匹配。努力实现人力与经济环境的有效适配，为人才供求设置缓冲区，是人力资源服务业存在的核心价值所在。不难想象，虽然人力资源服务业将迎来蓬勃发展的春天，但须跨越前行路上若干必经之挑战，才能踏上真正的坦途。

在我国庞大的人才市场需求的引领下，人力资源服务扮演了公共服务与经营性服务并行的角色，近年来保持着快速的增长势头，其服务功能跟随欧美等发达国家的步伐亦逐步完善。令国人自豪的是，业内不乏如中智、前程无忧、人力银行、全美测评等翘楚，服务专业化水平已与国际同行看齐，在人力资源全球化的今天占据着举足轻重的地位。更令人兴奋的是，人力资源服务市场远远未达到饱和，随着互联网应用的深入民心，越来越多的潜在需求正悄无声息地浮现出来。作为朝阳产业，人力资源服务业的未来看似光明，其实仍有许多艰难险阻。人力资源服务业的营业收入虽然逐年增长，但实际盈利的从业企业并不多，多数民营机构仍徘徊在生死的边缘。技术含量低、同质化竞争激烈等现象甚至一度让我们悲观地认为，国内人力资源服务业并非蓝海，将会受到外来对手强有力地冲击而覆灭。忆古思今，纵观天下，让我们循着人力资源服务业成长的历史，看看国内外人力资源服务产业和市场发生的大小事件，以期一窥端倪，识别摆在人力资源服务业面前的现实挑战和潜在机遇，以便在群雄逐鹿中脱颖而出，切实与各行各业一道，在推动国家经济发展中不断前行。

第一节人力资源服务业的成长轨迹

一、就业服务的萌芽与发展

欧美等发达国家进入工业革命较早。随着生产规模的扩大，以及资本主义市场经济的不断发展，产业的利润空间受激烈竞争挤压，人力的使用问题以及人力成本的控制问题便摆在了很多企业的面前。为了满足这一市场需求，人力资源服务行业便产生了。

1893年，Fred Winslow在美国创办了世界上第一家私营职业介绍机构，开了就业服务的先河。私营机构从事职业中介赶上了当时美国大工业时代的步伐，然而贩卖和剥削人口等种种劣迹的存在，让私营机构并未得到国际劳动组织的承认。由于对人力资源服务的社会环境认识的局限，在很长的一段时间内，除美国等少数国家外，私营就业机构受到严格限制，甚至被禁止和取缔。为了生存和发展，私营就业机构不得不重塑形象，加强自律。进入20世纪70年代后，发达国家的经济陷入滞胀危机，失业问题日益严重，扩大就业的任务十分繁重。这一时期，作为对公共就业服务的补充，私营就业服务以多样化的经营业态、高效灵活的经营方式，在促进灵活就业、增加工作岗位、减少失业特别是长期失业方面的作用日益突出，逐渐为社会所接受和认可。1997年，国际劳工组织通过了《私营就业机构公约》，私营就业机构正式合法化，开始进入高速发展期。至今为止，职业介绍这一最早的人力资源服务业的发展历史分为如表1-1所示的几个阶段。

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